Logga in på winota och fortsätt spela säkert
Logga in på Winota
Du loggar in på Winota via dator eller mobil. På PC öppnar du webbplatsen i webbläsaren och väljer inloggning, sedan anger du e-postadress och lösenord. På mobil fungerar samma flöde i webbläsaren på ios och android, med samma uppgifter som på dator.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Utan konto går det inte att se saldo, historik eller göra insättningar och uttag. Om du tappar bort lösenordet återställer du det via länken för lösenordsåterställning och bekräftar via e-post.
Hur loggar jag in på Winota från mobilen när jag bara vill komma igång direkt?
Öppna Winota, tryck på “Logga in” och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du har BankID-konto hos Winota väljer du BankID och följer stegen i appen.
Vad gör jag om Winota säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Tryck på “Glömt lösenord”, bekräfta din e-post och skapa ett nytt lösenord via länken du får. Kontrollera också att du inte råkat slå på caps lock eller sparat ett gammalt lösenord i webbläsaren.
Hur gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker logga in på Winota?
Kolla skräppost och att du har rätt e-postadress registrerad, och försök skicka om länken en gång till. Om du använder BankID: uppdatera BankID-appen och testa igen, eftersom gamla versioner kan stoppa inloggningen.
Kan jag logga in på Winota med BankID även om jag skapade kontot med e-post från början?
Ja, om Winota låter dig koppla BankID i kontoinställningarna kan du byta till BankID för inloggning efter att kopplingen är klar. Efter det räcker BankID för att komma in utan att skriva lösenord.
Vad gör jag om Winota låser kontot efter för många försök och jag behöver komma in igen?
Vänta den tid som visas på skärmen och försök igen med rätt uppgifter, eller använd “Glömt lösenord” för att återställa. Om spärren ligger kvar efter väntetiden kontaktar du Winotas support så kan de öppna kontot efter kontroll.
Kan jag vara inloggad på Winota på både datorn och mobilen samtidigt utan att det strular?
Ja, du kan logga in på flera enheter, men Winota kan logga ut dig om den ser ovanlig aktivitet eller om du byter nätverk snabbt. Om du tappar sessionen loggar du bara in igen och fortsätter där du slutade.
Logga in på ditt Winota-konto steg för steg
- Öppna Winota i din webbläsare på dator eller mobil, eller starta Winota-appen på ios eller android.
- Tryck på knappen Logga in längst upp på sidan så att inloggningsrutan öppnas.
- Skriv in den e-postadress eller det användarnamn du registrerade på Winota och ange ditt lösenord. Kontrollera stavning och att stora/små bokstäver stämmer.
- Bekräfta med Logga in. Om Winota ber om 2fa, ange engångskoden från sms eller autentiseringsappen för att slutföra inloggningen.
Kontoverifiering efter inloggning på Winota
Efter inloggning kan Winota be om verifikation när systemet behöver bekräfta identitet, betalningsuppgifter eller att kontot följer svenska krav på kundkännedom och ålderskontroll.
Verifikation triggas ofta vid första uttaget, vid större uttag eller när insättnings- och uttagsmetod skiljer sig, till exempel insättning med visa och uttag till bankkonto.
Winota kan också kräva verifikation om dina konto- eller profiluppgifter ändras, exempelvis nytt namn, ny adress, nytt telefonnummer eller uppdaterad betalningsmetod.
En ny kontroll kan starta om inloggningen sker från en ny enhet, en ny webbläsare eller ett nytt nätverk, eller om flera inloggningsförsök misslyckas.
Vissa konton flaggas för manuell granskning när uppgifter inte går att matcha mot betalningsdata, när födelsedatum verkar felaktigt eller när kontot används på ett sätt som ser ut som fler än en person.
När verifikation är aktiv kan Winota pausa uttag tills kontrollen är klar, medan spel och insättningar ibland fortsätter beroende på vad som ska bekräftas.
- ID: Foto eller skanning av giltigt pass eller nationellt id-kort; ibland accepteras körkort om bild, namn, födelsedatum och giltighetstid syns tydligt.
- Address: Adressbevis med ditt namn och din folkbokföringsadress, till exempel elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev, daterat nyligen.
- Betalning: Underlag som kopplar dig till betalningsmetoden, till exempel skärmbild från internetbank som visar kontoinnehavare och kontonummer, eller kortbild där endast de sista fyra siffrorna syns.
- Selfie: Selfie eller livefoto för ansiktsmatchning, ibland med id-handlingen i bild om Winota