Hvordan logger jeg inn på Winota fra mobilen uten å rote meg bort i menyer?
Åpne Winota, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert 2fa, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Logg inn på Winota for å spille og administrere kontoen
Logg inn på Winota-kontoen
For å logge inn på Winota trenger du en registrert konto. Innloggingen skjer med e-postadresse eller brukernavn og passord, og du kommer rett til saldo, innskudd, uttak og spillehistorikk i samme visning.
Winota støtter innlogging fra både PC og mobil. På PC bruker du nettleseren, mens mobilinnlogging fungerer i nettleser på ios og android med samme kontoopplysninger som på desktop.
Hva gjør jeg hvis Winota sier at passordet mitt er feil selv om jeg mener det er riktig?
Trykk «Glemt passord», be om lenke på e-post og lag et nytt passord. Sjekk at du ikke har mellomrom i starten eller slutten når du limer inn passordet.
Kan jeg logge inn på Winota med samme konto på både ios og android, eller blir det problemer?
Du kan bruke samme konto på tvers av ios og android så lenge du logger inn med samme e-post. Winota kan be om ekstra bekreftelse hvis enheten eller plasseringen er ny.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden og bare står fast i 2fa?
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid, og prøv en ny kode. Hvis du byttet telefon uten å flytte 2fa, må du bruke gjenopprettingsmetoden du satte opp eller kontakte kundestøtte for å få 2fa tilbakestilt.
Kan jeg være innlogget på Winota hele tiden, eller logger den meg ut av seg selv?
Winota kan logge deg ut etter en periode uten aktivitet, særlig på delte enheter. Bruk «Husk meg» bare på din egen mobil eller PC.
Hva gjør jeg hvis Winota-siden bare laster og laster, og jeg ikke kommer til innloggingen?
Tøm hurtigbuffer i nettleseren, slå av vpn hvis du bruker det, og prøv igjen. Fungerer det fortsatt ikke, bytt nettleser eller bruk mobilnett for å sjekke om det er nettet som stopper innloggingen.
Slik logger du inn på winota
- Åpne nettleseren din eller appen, og gå til winota.
- Trykk på Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte på winota, og skriv inn passordet ditt.
- Trykk Logg inn. Hvis winota ber om 2fa-kode, skriv inn koden fra autentiseringsappen eller sms og fullfør innloggingen.
Kontroll av konto etter innlogging i winota
winota sjekker normalt kontoen i to spor etter innlogging: automatisk kontroll av opplysninger og en manuell dokumentkontroll når det trengs.
Automatisk kontroll skjer ved første innlogging fra ny enhet eller ny nettleser, eller når innloggingen kommer fra et nytt nettverk. Systemet kan be om ekstra bekreftelse før du får tilgang til uttak og endring av kontoopplysninger.
Verifisering blir nødvendig når du ber om første uttak, når du øker uttaksbeløp, eller når betalingsmetoden krever det. Den blir også utløst hvis navn, fødselsdato eller adresse ikke matcher opplysninger hos betalingsleverandør.
winota kan stoppe uttak midlertidig til verifisering er fullført. Innskudd og spill kan i noen tilfeller fortsatt fungere, men kontoen får sperre på uttak og enkelte endringer.
Du må også regne med verifisering hvis kontoen har uvanlige mønstre, som mange mislykkede innlogginger, raske endringer i profil, eller flere kort/e-lommebøker knyttet til samme konto. Da ber winota om dokumentasjon for å bekrefte identitet og eierskap til betalingsmetode.
Dokumentene må være lesbare i farger, uten kutt i hjørner, og med samme navn som i kontoprofilen. Bilder med refleks, uskarp tekst eller skjulte felter blir avvist.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Noen saker godtar førerkort, men pass eller ID-kort brukes oftest.
- Address: Dokument som viser navn og adresse, for eksempel kontoutskrift fra bank, strømregning eller brev fra offentlig etat. Dokumentet må være datert nylig.
- Betalingsmetode: For kort: bilde som viser de siste 4 sifrene og navnet, med resten skjult. For e-lommebok: skjermbilde som viser navn,