Do osobního účtu Winota se přihlásíte z počítače i z mobilu přes webový prohlížeč. Na PC stačí otevřít stránky kasina a v horní části kliknout na tlačítko pro přihlášení; na mobilu (ios i android) postup zůstává stejný, jen se prvky rozhraní zobrazí v užším menu.
Přihlášení funguje jen s vytvořeným účtem, bez registrace se do kabinetu nedostanete. Po zadání přihlašovacích údajů získáte přístup k vkladům a výběrům, historii transakcí a nastavení profilu; pokud máte zapnuté 2fa, systém si vyžádá i jednorázový kód.
Otevři Winota v prohlížeči, smaž cookies pro ten web a zkus to znovu v anonymním režimu. Pokud to nepomůže, vypni na chvíli vpn nebo blokování reklam a přihlas se přes běžné mobilní připojení.
Klikni na „Zapomenuté heslo“, zkontroluj spam a složky Hromadné/Promo a ověř, že zadáváš stejný e-mail jako při registraci. Když e-mail nepřijde do 10 minut, požádej o nové zaslání a potom zkus přihlášení přes jiné zařízení.
Winota používá pro přihlášení účet vytvořený při registraci, nejčastěji e-mail a heslo. Pokud máš v profilu zapnuté 2fa, bude po zadání hesla chtít ještě ověřovací kód.
Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý caps lock a jestli do e-mailu nepřidáváš mezeru na konci. Pak zkus heslo znovu ručně přepsat, protože automatické doplňování v prohlížeči občas vloží starou verzi.
Srovnej čas v telefonu na automatické nastavení a vygeneruj nový kód, protože starý rychle propadne. Když kód pořád neprojde, použij záložní kódy, pokud je máš uložené, a pak v nastavení 2fa obnov.
Po přihlášení winota spouští kontrolu účtu podle pravidel proti praní peněz a ověření věku. V praxi to znamená, že účet může fungovat bez kontroly jen do chvíle, než systém vyžádá ověření před výběrem nebo při vyhodnocení rizika.
Nejčastěji jde o tři typy podkladů: doklad totožnosti, doklad adresy a potvrzení platební metody. Soubory se nahrávají v uživatelském profilu; systém odmítá nečitelné snímky nebo dokumenty s uříznutými rohy.